تطبيق المغاسل

يفضل أن تتوفر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة حتى يمكن للعملاء التواصل في أي وقت إما عن طريق الدردشة على التطبيق أو الهاتف المحمول أو صفحة الفيس بوك وانستجرام وتويتر وغيرهم.

يفضل أن توفر لعملائك "خدمة التتبع" لأنها تمكنهم من معرفة المكان الذي أصبحت فيها شحنتهم إضافةً إلى أنه من خلال هذه الخدمة سوف يتمكنوا من تحديد الوقت اللازم لوصول الشحنة إليهم.

يجب أن توفر للعميل أكثر من طريقة يمكنه الدفع من خلالها، وهذا يختلف بين طريق الدفع الإلكترونية أو خدمة الدفع عند الإستلام.

يمكن للعملاء اختيار نوع الخدمة مثل الغسيل العادي أو الجاف أو الكي فقط حسب احتياجهم.

يتيح التطبيق للعملاء تحديد مواعيد استلام وتسليم تناسب وقتهم بكل سهولة.

يحصل العميل على إشعارات لحظية بحالة الطلب، مثل "جارٍ الغسيل"، "جاهز للتوصيل"، أو "تم التوصيل".